Polityka odstąpienia od umowy

Konsumenci mają czternastodniowe prawo odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Heinrich Glaeser Nachf. GmbH, Blaubeurer Str. 263, 89081 Ulm, Niemcy, info@glaeser-textil-ulm.de, telefon: +49 73139810) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać w tym celu z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Za utratę wartości towaru odpowiadają Państwo tylko wtedy, gdy utrata wartości towaru wynika z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego jakości, cech i funkcjonowania.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku następujących umów:

Umów o dostarczenie towarów nieprefabrykowanych, których wykonanie zależy od indywidualnego wyboru lub określenia konsumenta lub które służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Umów o dostarczenie towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Wzór formularza odstąpienia od umowy

(W przypadku chęci odstąpienia od umowy prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)

– Do Heinrich Glaeser Nachf. GmbH, Blaubeurer Str. 263, 89081 Ulm, Niemcy, info@glaeser-textil-ulm.de

– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy kupna następujących
towarów (*)/o świadczenie następujących usług (*)

– Zamówiono dnia (*)/Otrzymano dnia (*)

– Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów

– Adres konsumenta/konsumentów

– Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku złożenia oświadczenia w formie papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Uwagi szczególne
Jeśli sfinansujesz tę umowę pożyczką, a następnie ją odstąpisz, umowa pożyczki przestaje Cię wiązać, pod warunkiem że obie umowy stanowią jedną całość gospodarczą. Jest to szczególnie prawdopodobne, jeśli jesteśmy również Twoim pożyczkodawcą lub jeśli Twój pożyczkodawca korzysta z naszej pomocy finansowej. Jeśli w momencie wejścia w życie odstąpienia od umowy pożyczka została już nam wypłacona, Państwa pożyczkodawca przejmuje nasze prawa i obowiązki wynikające z umowy finansowania zawartej z Państwem w zakresie skutków prawnych odstąpienia od umowy lub zwrotu. To ostatnie nie ma zastosowania, jeśli niniejsza umowa dotyczy nabycia instrumentów finansowych (np. papierów wartościowych, walut obcych lub instrumentów pochodnych).

Jeśli chcą Państwo uniknąć w miarę możliwości zobowiązania umownego, prosimy o skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, a także o odstąpienie od umowy pożyczki, o ile przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy.

Inne koszty wysyłki zwrotnej dla Niemiec
Ponosimy bezpośrednie koszty zwrotu towaru, jeśli zwrot następuje na terenie Niemiec.

Postanowienia dotyczące odstąpienia od umowy zostały opracowane przy użyciu Generatora Tekstów Prawnych Trusted Shops we współpracy z FÖHLISCH Rechtsanwälte.