Käyttöehdot
Yleiset ehdot
1. Soveltamisala
Seuraavat yleiset ehdot koskevat kaikkia verkkokauppamme kautta tehtyjä tilauksia. Verkkokauppamme on suunnattu yksinomaan kuluttajille.
Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei ole pääasiassa kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaa. Yrittäjä on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka oikeustoimea tehdessään harjoittaa kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa.
2. Sopimuspuolet, sopimuksen tekeminen
Ostosopimus tehdään Loftex GmbH:n kanssa.
Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan pikemminkin sitoumukseton verkkoluettelo. Voit aluksi siirtää tuotteitamme ostoskoriisi ilman sitoumuksia ja korjata tietojasi milloin tahansa ennen sitovan tilauksen lähettämistä käyttämällä tilausprosessin aikana annettuja ja selitettyjä korjaustyökaluja. Napsauttamalla tilauspainiketta teet sitovan tilauksen ostoskorissa oleville tuotteille. Tilauksesi vastaanottamisesta lähetetään vahvistus sähköpostitse heti tilauksen lähettämisen jälkeen.
Sopimuksen solmimisaika kanssamme riippuu valitsemastasi maksutavasta:
Ennakkomaksu
Hyväksymme tilauksesi lähettämällä sinulle kahden päivän kuluessa erillisessä sähköpostiviestissä hyväksymisilmoituksen, jossa annamme sinulle pankkitietomme.
PayPal
Tilauksen yhteydessä sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan PayPalin verkkosivustolle. Siellä voit antaa maksutietosi ja vahvistaa maksutoimeksiannon PayPalille. Kun olet tehnyt tilauksesi kaupassa, pyydämme PayPalia aloittamaan maksutapahtuman, jolloin hyväksymme tarjouksesi.
Sofort by Klarna
Tilauksen tekemisen jälkeen sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan Sofort GmbH:n verkkosivustolle, jossa vahvistat maksutoimeksiannon. Tämä luo sopimuksen kanssamme.
Amazon Pay
Tilauksen yhteydessä sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan Amazonin verkkosivustolle ennen tilausprosessin suorittamista verkkokaupassamme. Siellä voit valita Amazonin tallentaman toimitusosoitteen ja maksutavan ja vahvistaa maksutoimeksiannon Amazonille. Sinut ohjataan sitten verkkokauppaamme, jossa voit suorittaa tilauksen loppuun. Tilauksen tekemisen jälkeen pyydämme Amazonia aloittamaan maksutapahtuman, jolloin tarjouksesi hyväksytään.
3. Sopimuksen kieli, sopimustekstin tallentaminen
Sopimuksen tekemiseen käytettävissä oleva kieli on saksa.
Emme tallenna sopimustekstiä.
4. Toimitusehdot
Ilmoitettujen tuotehintojen lisäksi lisätään toimituskulut. Lisätietoja toimituskuluista löytyy tarjouksista.
Saarille toimitettaessa veloitetaan 20,00 euron lisämaksu tilausta kohden.
Toimitamme vain postitse. Tuotteiden noutaminen itse ei valitettavasti ole mahdollista.
Emme toimita pakkausasemille.
Pidätämme oikeuden lähettää tilatut tavarat huolintapalvelun kautta, jos lähetyspaino on 100 kg tai enemmän. Asiakaspalvelumme ilmoittaa tästä sinulle.
5. Maksu
Seuraavat maksutavat ovat yleensä käytettävissä kaupassamme:
Ennakkomaksu
Jos valitset maksutavaksi ennakkomaksun, annamme sinulle pankkitietomme erillisessä sähköpostissa ja toimitamme tavarat maksun vastaanottamisen jälkeen.
PayPal
Tilausprosessin aikana sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan PayPalin verkkosivustolle. Maksaaksesi laskun summan PayPalin kautta sinun on oltava rekisteröitynyt sinne tai ensin rekisteröidyttävä, vahvistettava henkilöllisyytesi kirjautumistiedoillasi ja vahvistettava maksutoimeksianto meille. Kun olet tehnyt tilauksesi kaupassa, pyydämme PayPalia aloittamaan maksutapahtuman.
Maksutapahtuma käsitellään PayPalin toimesta automaattisesti välittömästi sen jälkeen. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana.
Sofort by Klarna
Tilauksen tekemisen jälkeen sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan Sofort GmbH:n verkkosivustolle. Maksaaksesi laskun summan Sofortin kautta sinulla on oltava aktivoitu pankkitili verkkopankkia varten, vahvistettava henkilöllisyytesi vastaavasti ja vahvistettava maksutoimeksianto meille. Saat lisäohjeita tilausprosessin aikana. Sofort käsittelee maksutapahtuman välittömästi ja tililtäsi veloitetaan summa.
Amazon Pay
Tilausprosessin aikana sinut ohjataan verkkopalveluntarjoajan Amazonin verkkosivustolle ennen tilausprosessin suorittamista verkkokaupassamme. Jotta voit suorittaa tilauksen loppuun ja maksaa laskun summan Amazonin kautta, sinun on oltava rekisteröitynyt sinne tai rekisteröidyttävä ensin ja tunnistettava itsesi kirjautumistiedoillasi. Siellä voitValitse Amazonin tallentamat toimitusosoite ja maksutapa, vahvista Amazonin tietojesi käyttö ja lähetä maksuohjeet meille. Sinut ohjataan sitten verkkokauppaamme, jossa voit viimeistellä tilausprosessin.
Heti tilauksen tekemisen jälkeen pyydämme Amazonia aloittamaan maksutapahtuman. Amazon käsittelee maksutapahtuman automaattisesti. Lisätietoja annetaan tilausprosessin aikana.
6. Omistusoikeuden pidätys
Tavarat pysyvät omaisuutenamme, kunnes koko maksu on vastaanotettu.
7. Kuljetusvauriot
Jos tavarat toimitetaan selvillä kuljetusvaurioilla, ilmoita tällaisista virheistä toimittajalle mahdollisimman pian ja ota meihin välittömästi yhteyttä. Valituksen tekemättä jättäminen tai yhteydenoton laiminlyönti ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi ja niiden täytäntöönpanoon, erityisesti takuuoikeuksiisi. Autat kuitenkin meitä esittämään omat vaatimuksemme rahdinkuljettajaa tai kuljetusvakuutusta vastaan.
8. Takuu ja takuut
Ellei jäljempänä ole nimenomaisesti toisin sovittu, sovelletaan lakisääteistä takuulakia.
7. Takuu Käytettyihin tavaroihin sovelletaan seuraavaa: jos vika ilmenee vuoden kuluttua tavaran toimituksesta, virhevaatimuksia ei hyväksytä. Tavaran toimituksesta vuoden kuluessa ilmenneistä virheistä voidaan vedota lakisääteisessä kahden vuoden vanhentumisajassa tavaran toimituksesta.
Yllä mainitut rajoitukset ja lyhennetyt määräajat eivät koske vaatimuksia, jotka perustuvat meidän, laillisten edustajiemme tai sijaisasiamiehiemme aiheuttamiin vahinkoihin:
hengen, raajan tai terveyden vahingoittuessa,
tahallisella tai törkeällä huolimattomuudella tehdyn velvollisuuden rikkomisen tai petollisen aikomuksen tapauksessa,
olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisen tapauksessa, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle ja joiden noudattamiseen sopimuskumppani voi säännöllisesti luottaa (keskeiset velvoitteet),
takuusopimuksen piirissä, jos niin on sovittu tai
siinä laajuudessa kuin tuotevastuulain soveltamisala kuuluu.
Tietoa mahdollisista sovellettavista lisätakuista ja niiden tarkemmista ehdoista löytyy tuotteen yhteydestä ja verkkokaupan erityisiltä tietosivuilta.
9. Vastuu
Olemme aina rajoituksetta vastuussa vahingoista, jotka johtuvat meidän, laillisten edustajiemme tai sijaisasiamiehiemme aiheuttamista vahingoista
hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittumisesta
tahallisista tai törkeästä huolimattomuudesta johtuvista velvollisuuden rikkomisista
takuuvelvoitteen osalta, jos niin on sovittu, tai
siinä laajuudessa kuin tuotevastuulain soveltamisalaan kuuluu.
Olennainen sopimusvelvoite, jonka täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle ja jonka noudattamiseen sopimuskumppani voi säännöllisesti luottaa (keskeiset velvoitteet), on rikottu meidän, laillisten edustajiemme tai sijaisasiamiehiemme lievän huolimattomuuden vuoksi, vastuu rajoittuu sopimuksen tekohetkellä ennakoitavissa olleeseen vahinkoon, jonka syntyminen on tyypillisesti odotettavissa. Muutoin vahingonkorvausvaatimukset ovat poissuljettuja.
10. Käytännesäännöt
Olemme noudattaneet seuraavia käytännesääntöjä:
Trusted Shops Quality Criteria
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
11. Riitojenratkaisu
Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisun (ODR) alustan, jonka löydät täältä: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Olemme valmiita osallistumaan tuomioistuimen ulkopuoliseen välimiesmenettelyyn kuluttajariitalautakunnassa.
Vastuullinen elin on Saksan liittovaltion yleismaailmallinen välimieslautakunta Center for Arbitration e.V.:ssä, osoitteessa Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Saksa, www.universalschlichtungsstelle.de.