Vilkår og betingelser

Termini e Condizioni Generali
1. Ambito di applicazione
I seguenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nell'attività commerciale o professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica, o una società di persone con capacità giuridica, che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Parti contraenti, Conclusione del contratto
Il contratto di acquisto viene concluso con Loftex GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati durante la procedura di ordinazione. Cliccando sul pulsante "Ordina", si effettua un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine verrà inviata via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

La conclusione del contratto con noi dipende dal metodo di pagamento scelto:

Pagamento anticipato
Accettiamo il tuo ordine inviando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata entro due giorni, nella quale ti forniremo le nostre coordinate bancarie.

PayPal
Durante la procedura d'ordine, verrai reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Lì potrai inserire i tuoi dati di pagamento e confermare le istruzioni di pagamento a PayPal. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiederemo a PayPal di avviare la transazione di pagamento, accettando così la tua offerta.

Sofort by Klarna
Dopo aver effettuato l'ordine, verrai reindirizzato al sito web del fornitore online Sofort GmbH, dove potrai confermare le istruzioni di pagamento. Questo creerà un contratto con noi.

Amazon Pay
Durante la procedura d'ordine, verrai reindirizzato al sito web del fornitore online Amazon prima di completare la procedura d'ordine nel nostro negozio online. Lì potrai selezionare l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento memorizzati su Amazon e confermare le istruzioni di pagamento ad Amazon. Verrai quindi reindirizzato al nostro negozio online, dove potrai completare la procedura d'ordine. Dopo aver effettuato l'ordine, chiederemo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento, accettando così la tua offerta.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
Non archiviamo il testo contrattuale.

4. Condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, verranno aggiunte le spese di spedizione. Ulteriori dettagli sulle spese di spedizione sono disponibili nelle offerte.

Per le consegne sulle isole, verrà addebitato un costo di spedizione aggiuntivo di 20,00 EUR per ordine.

Spediamo solo per posta. Purtroppo non è possibile ritirare personalmente la merce.

Non effettuiamo consegne presso centri di imballaggio.

Ci riserviamo il diritto di spedire la merce ordinata tramite un servizio di spedizione per pesi di spedizione pari o superiori a 100 kg. Verrai informato in merito dal nostro servizio clienti.

5. Pagamento
I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:

Pagamento anticipato
Se selezioni il pagamento anticipato come metodo di pagamento, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e ti consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

PayPal
Durante la procedura d'ordine, verrai reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato o registrarti, verificare la tua identità con i tuoi dati di accesso e confermarci l'ordine di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiederemo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà elaborata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai ulteriori istruzioni durante la procedura d'ordine.

Sofort by Klarna
Dopo aver effettuato l'ordine, verrai reindirizzato al sito web del fornitore online Sofort GmbH. Per pagare l'importo della fattura tramite Sofort, devi disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, verificare la tua identità e confermarci l'ordine di pagamento. Riceverai ulteriori istruzioni durante la procedura d'ordine. La transazione di pagamento verrà elaborata immediatamente da Sofort e l'importo verrà addebitato sul tuo conto.

Amazon Pay
Durante la procedura d'ordine, verrai reindirizzato al sito web del fornitore online Amazon prima di completare la procedura d'ordine nel nostro negozio online. Per completare la procedura d'ordine e pagare l'importo della fattura tramite Amazon, devi essere registrato o prima registrarti e autenticarti con i tuoi dati di accesso. Lì puoiSeleziona l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento memorizzati su Amazon, conferma l'utilizzo dei tuoi dati da parte di Amazon e le istruzioni di pagamento. Verrai quindi reindirizzato al nostro negozio online, dove potrai completare la procedura d'ordine.

Subito dopo aver effettuato l'ordine, chiederemo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene elaborata automaticamente da Amazon. Ulteriori informazioni saranno fornite durante la procedura d'ordine.

6. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.

7. Danni dovuti al trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, ti preghiamo di segnalare tali difetti al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o la mancata comunicazione non avrà conseguenze sui tuoi diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterai a far valere i nostri diritti nei confronti del corriere o dell'assicurazione di trasporto.

8. Garanzia e garanzie
Salvo quanto diversamente concordato di seguito, si applica la legge sulla garanzia legale.

7. Garanzia Per i beni usati, si applica quanto segue: se il difetto si verifica dopo un anno dalla consegna dei beni, sono esclusi i reclami per difetti. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna dei beni possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna dei beni.

Le limitazioni e i termini abbreviati di cui sopra non si applicano ai reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari:

in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute,
in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente di un obbligo o dolo,
in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali),
nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata o
nella misura in cui si applica l'ambito di applicazione della Legge sulla responsabilità del produttore.
Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sui loro termini precisi sono disponibili insieme al prodotto e su pagine informative specifiche nel negozio online.

9. Responsabilità
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento danni causate da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari

in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
in caso di violazione intenzionale o gravemente colposa di un obbligo,
in caso di promessa di garanzia, ove concordata, o
nella misura in cui si applichi l'ambito di applicazione della Legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), dovuta a negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile. In caso contrario, sono escluse le richieste di risarcimento danni.

10. Codice di condotta
Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:
Criteri di qualità Trusted Shops
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

11. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Siamo disposti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
L'organismo responsabile è il Collegio Arbitrale Universale del Governo Federale presso il Center for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germania, www.universalschlichtungsstelle.de.