Warunki korzystania z serwisu

Generelle vilkår og betingelser
1. Omfang
Følgende generelle vilkår og betingelser gjelder for alle bestillinger som legges inn via nettbutikken vår. Nettbutikken vår er utelukkende rettet mot forbrukere.
En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken er kommersiell eller uavhengig yrkesvirksomhet. En næringsdrivende er en fysisk eller juridisk person, eller et partnerskap med juridisk handleevne, som ved inngåelse av en juridisk transaksjon handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesvirksomhet.

2. Avtaleparter, inngåelse av kontrakt
Kjøpsavtalen inngås med Loftex GmbH.

Presentasjonen av produktene i nettbutikken utgjør ikke et juridisk bindende tilbud, men snarere en ikke-bindende nettkatalog. Du kan i utgangspunktet legge produktene våre i handlekurven uten forpliktelser og korrigere oppføringene dine når som helst før du sender inn din bindende bestilling ved å bruke korrigeringsverktøyene som er gitt og forklart under bestillingsprosessen. Ved å klikke på bestillingsknappen legger du inn en bindende bestilling på varene som finnes i handlekurven. Bekreftelse på mottak av bestillingen din vil bli sendt via e-post umiddelbart etter at bestillingen er sendt inn.

Når kontrakten med oss ​​inngås, avhenger av hvilken betalingsmåte du velger:

Forhåndsbetaling
Vi godtar bestillingen din ved å sende en aksepterklæring i en separat e-post innen to dager, der vi vil gi deg våre bankopplysninger.

PayPal
Under bestillingsprosessen blir du omdirigert til nettstedet til nettleverandøren PayPal. Der kan du oppgi betalingsopplysningene dine og bekrefte betalingsinstruksjonen til PayPal. Etter at du har lagt inn bestillingen i butikken, vil vi be PayPal om å starte betalingstransaksjonen og dermed godta tilbudet ditt.

Sofort by Klarna
Etter at du har lagt inn bestillingen, blir du omdirigert til nettstedet til nettleverandøren Sofort GmbH, hvor du bekrefter betalingsinstruksjonen. Dette vil opprette en kontrakt med oss.

Amazon Pay
Under bestillingsprosessen blir du omdirigert til nettstedet til nettleverandøren Amazon før du fullfører bestillingsprosessen i nettbutikken vår. Der kan du velge leveringsadresse og betalingsmåte som er lagret hos Amazon og bekrefte betalingsinstruksjonen til Amazon. Du blir deretter omdirigert til nettbutikken vår, hvor du kan fullføre bestillingsprosessen. Etter at du har lagt inn bestillingen din, vil vi be Amazon om å iverksette betalingstransaksjonen og dermed akseptere tilbudet ditt.

3. Kontraktsspråk, lagring av kontraktstekst
Språket som er tilgjengelig for inngåelse av kontrakten er tysk.

Vi lagrer ikke kontraktsteksten.

4. Leveringsbetingelser
I tillegg til de oppgitte produktprisene vil fraktkostnader bli lagt til. Ytterligere detaljer om fraktkostnader finner du i tilbudene.

For leveranser til øyer vil et ekstra fraktgebyr på 20,00 euro per bestilling bli belastet.

Vi sender kun per post. Det er dessverre ikke mulig å hente varene selv.

Vi leverer ikke til pakkestasjoner.

Vi forbeholder oss retten til å sende de bestilte varene via en spedisjonstjeneste for fraktvekter på 100 kg eller mer. Du vil bli informert om dette av vår kundeservice.

5. Betaling
Følgende betalingsmetoder er vanligvis tilgjengelige i butikken vår:

Forhåndsbetaling
Hvis du velger forhåndsbetaling som betalingsmåte, vil vi gi deg bankinformasjonen vår i en separat e-post og levere varene etter at betalingen er mottatt.

PayPal
Under bestillingsprosessen blir du omdirigert til nettstedet til nettleverandøren PayPal. For å betale fakturabeløpet via PayPal må du enten være registrert der, bekrefte identiteten din med innloggingsinformasjonen din og bekrefte betalingsoppdraget til oss. Etter at du har lagt inn bestillingen i butikken, vil vi be PayPal om å starte betalingstransaksjonen.

Betalingstransaksjonen vil umiddelbart bli behandlet automatisk av PayPal. Du vil motta ytterligere instruksjoner under bestillingsprosessen.

Sofort by Klarna
Etter at du har lagt inn bestillingen, blir du omdirigert til nettstedet til nettleverandøren Sofort GmbH. For å betale fakturabeløpet via Sofort må du ha en bankkonto aktivert for nettbank, bekrefte identiteten din deretter og bekrefte betalingsoppdraget til oss. Du vil motta ytterligere instruksjoner under bestillingsprosessen. Betalingstransaksjonen vil umiddelbart bli behandlet av Sofort, og kontoen din vil bli belastet.

Amazon Pay
Under bestillingsprosessen vil du bli omdirigert til nettstedet til nettleverandøren Amazon før du fullfører bestillingsprosessen i nettbutikken vår. For å fullføre bestillingsprosessen og betale fakturabeløpet via Amazon, må du enten være registrert der eller først registrere deg og autentisere deg med innloggingsdetaljene dine. Der kan duVelg leveringsadresse og betalingsmåte som er lagret hos Amazon, bekreft Amazons bruk av dataene dine og betalingsinstruksjonene til oss. Du vil deretter bli omdirigert til nettbutikken vår hvor du kan fullføre bestillingsprosessen.

Umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen, vil vi be Amazon om å starte betalingstransaksjonen. Betalingstransaksjonen behandles automatisk av Amazon. Ytterligere informasjon vil bli gitt under bestillingsprosessen.

6. Eiendomsforbehold
Varene forblir vår eiendom inntil full betaling er mottatt.

7. Transportskader
Hvis varer leveres med åpenbare transportskader, vennligst rapporter slike mangler til leveringspersonen så snart som mulig og kontakt oss umiddelbart. Unnlatelse av å sende inn en klage eller kontakte oss vil ikke ha noen konsekvenser for dine lovfestede rettigheter og håndhevelsen av disse, spesielt dine garantirettigheter. Du vil imidlertid hjelpe oss med å gjøre våre egne krav gjeldende mot transportøren eller transportforsikringen.

8. Garanti og garantier
Med mindre annet er uttrykkelig avtalt nedenfor, gjelder den lovfestede garantiloven.

7. Garanti For brukte varer gjelder følgende: Hvis mangelen oppstår etter ett år fra levering av varene, er krav om mangler utelukket. Mangler som oppstår innen ett år etter levering av varene kan gjøres gjeldende innen den lovbestemte foreldelsesfristen på to år fra levering av varene.

Ovennevnte begrensninger og forkortede frister gjelder ikke for krav basert på skader forårsaket av oss, våre juridiske representanter eller stedfortredende agenter:

ved skade på liv, lemmer eller helse,
ved forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd eller bedragersk hensikt,
ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, hvis oppfyllelse er avgjørende for riktig gjennomføring av kontrakten og hvis overholdelse kontraktspartneren regelmessig kan stole på (kardinalforpliktelser),
innenfor rammen av et garantiløfte, hvis det er avtalt, eller
i den grad produktansvarslovens virkeområde gjelder.
Informasjon om eventuelle gjeldende tilleggsgarantier og deres nøyaktige vilkår finner du ved produktet og på spesielle informasjonssider i nettbutikken.

9. Ansvar
Vi er alltid ansvarlige uten begrensning for krav basert på skader forårsaket av oss, våre juridiske representanter eller stedfortredende agenter

ved skade på liv, kropp eller helse,
ved forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd,
ved garantiløfte, der det er avtalt, eller
i den grad produktansvarslovens virkeområde gjelder.
Ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, hvis oppfyllelse er avgjørende for riktig gjennomføring av kontrakten og hvis overholdelse kontraktspartneren regelmessig kan påberope seg (kardinalforpliktelser), på grunn av lett uaktsomhet fra vår side, våre juridiske representanter eller stedfortredende agenter, er ansvaret begrenset til den skaden som var forutsigbar da kontrakten ble inngått, og hvis inntreffen vanligvis må forventes. Ellers er erstatningskrav utelukket.

10. Retningslinjer for oppførsel
Vi har underlagt oss følgende retningslinjer for oppførsel:
Trusted Shops' kvalitetskriterier
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

11. Tvisteløsning
Europakommisjonen tilbyr en plattform for online tvisteløsning (ODR), som du finner her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vi er villige til å delta i en utenrettslig voldgiftsprosedyre for en forbrukervoldgiftsinstans.
Det ansvarlige organet er Universal Arbitration Board of the Federal Government ved Center for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tyskland, www.universalschlichtungsstelle.de.